Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

Rigor Mortis
Dernière mise à jour : 20/09/2025

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site rigormortis.fr entre :

  • Le Vendeur : Rigor Mortis

  • Le Client : toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site.

En passant commande, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Tous les produits proposés sont réalisés à la main et à la commande. Chaque pièce est donc unique, avec de légères variations possibles selon les matières, les couleurs et les finitions.

Les descriptions, photos et informations sur les produits sont données à titre indicatif. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à me contacter avant de commander.

3. Commandes

Les commandes s’effectuent en ligne via le site : rigormortis.fr
Une commande est considérée comme valide après :

  • Validation du panier

  • Acceptation des CGV

  • Paiement complet de la commande

Une confirmation par e-mail vous sera envoyée.

4. Fabrication sur commande

Chaque produit est fabriqué à la main, après réception de la commande.
Le délai de fabrication varie entre 7 et 35 jours ouvrés, selon le produit et la charge de travail.

Aucune fabrication ne débute tant que le paiement n’est pas reçu.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués avec toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens proposés sur le site : [carte bancaire, PayPal, etc.].

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et a l'international, à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager ma responsabilité en cas de retard du transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués sur commande ou personnalisés.

8. Retours et réclamations

Voir la Politique de retour et remboursement pour les conditions détaillées.

En cas de problème avec votre commande, merci de me contacter sous 7 jours après réception.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (photos, textes, créations, logo...) sont la propriété exclusive de Rigor Mortis et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, et ne sont jamais revendues.
Voir la Politique de confidentialité pour plus d'informations.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

Contact

Pour toute question :
📧 atelier@rigormortis.fr